Spa Natural Los Azufres, con domicilio en Carretera a Jeráhuaro Km 26, 61217 Los Azufres, Michoacán de Ocampo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar los siguientes datos:

• Nombre completo

• Teléfono y/o WhatsApp

• Correo electrónico

• Dirección (en caso de facturación)

• Fecha de nacimiento

• Información de pago (en caso de reservaciones)

• Preferencias de servicio y datos relacionados con su experiencia en nuestras instalaciones

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Confirmar y administrar reservaciones

• Ofrecerle servicios turísticos, de hospedaje, bienestar y experiencias

• Procesar pagos y facturación

• Mantener comunicación para cambios o aclaraciones de servicios

• Informarle sobre promociones, eventos y novedades de Spa Natural Los Azufres

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores que apoyen en la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, plataformas de pago, agencias de reservación)

• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley

No venderemos o compartiremos sus datos con terceros para fines distintos a los establecidos en este aviso.

4. Limpieza de cabaña (servicio complementario)

Limpieza durante la estancia
La limpieza de cabañas durante la estancia es un servicio complementario sin costo, disponible únicamente bajo solicitud previa del huésped vía WhatsApp.
Este servicio no forma parte del hospedaje base y está sujeto a disponibilidad operativa y horarios de atención.
En caso de no ser solicitado por el huésped, no se realizará limpieza automática durante la estancia.

5. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: [email protected] o comunicarse al teléfono 443 690 1373.

Su solicitud deberá incluir nombre completo, medio para recibir la respuesta y descripción clara del derecho que desea ejercer.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Spa Natural Los Azufres podrá actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestras instalaciones físicas y medios digitales oficiales.

8. Ruido y entorno

Ruido y ambiente del entorno
El establecimiento se ubica en una zona turística y natural, por lo que puede existir presencia de ruido ambiental y/o de otros huéspedes.

Al hospedarse, el cliente reconoce y acepta que no es posible garantizar un entorno completamente silencioso.

El establecimiento promueve el respeto entre huéspedes, pero no se hace responsable por molestias derivadas del comportamiento de terceros fuera de su control directo.

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Fecha de última actualización: 1 de enero de 2026

Responsable del tratamiento de datos: Spa Natural Los Azufres